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有人眼中「智障」的智能音箱,一不小心成了这

小飞是一个盲人,先天失明,他从来不知道世界是什么样子。在和他交流之前,他说他要使用读屏软件和 QQ 跟我聊天,我当时很担心,但之后我发现,他打字飞快,你并不能觉察出他是一个盲人。

我们其实在今年上半年写过一次《一个视障极客和他要改变的世界》,当时盲人张海彬操作手机屏幕——他需要拇指在屏幕上飞快地滑动,他必须逐个点选屏幕上的每一个 app 并双击,从左上直到右下,一个不落。读屏软件以常人说话三四倍的语速,读出被点选到的每一个 app 名,声音混囵又滑稽。直到第三行,他才找到了需要查询的百度地图,张海彬听到提示语音后赶紧双击打开,接着重复划屏,找到搜索栏,再双击。

小飞看起来是一个孤僻的人,他的 QQ 好友设置为了需要验证答案才能添加;小飞看起来又像是一个爱交流的人,基本上我发出一个问题,他自己能打出一大长串的句子,他喜欢说「我跟您讲讲」,然后接着就是一大长串他的故事。

或许,是因为读屏软件的原因,他的消息也是一打就是一大长串,而且断句折行特别多。他担心和我的聊天过程中会有别字,让我海涵,但实际上他的输入非常准确且快速,看起来和一个正常人没什么两样。

小飞先天失明,他需要用辅助技术来使用电脑以及手机上的程序。小飞几年前接触到了讯飞的手机 app,讯飞输入法。他发现对于他们这种需要使用辅助功能的用户并不是很友好。小飞给总裁办刘先生写了封信,来讨论这个问题,结果刘先生还真回复了他,小飞记住了一句话,刘先生当时发给他的是——「讯飞的人机交互技术,不能也不应该忘记特殊用户以及残障用户。」

这个回复小飞的人就是科大讯飞董事长刘庆峰,小飞就是这样与讯飞以及叮咚建立起来了联系。

2014 年底,小飞受邀参加了讯飞公司的年会。讯飞总裁办送给他一个讯飞(叮咚)智能音箱。小飞觉得这个东西真的太方便了,后来京东与科大讯飞成立了灵隆科技,有了正式版的叮咚音箱,小飞就跟着他们的步伐开始购买使用叮咚音箱。

一个先天失明的核心内测用户就这样产生了,小飞给自己的身份是叮咚粉丝团团长。

或许是因为他的先天失明的原因,他对这个世界保持了一个无限好奇的心。

「因为从小双目失明,特别想了解世界,所以特别喜欢这些应用。或许很多人没体会过,眼前是黑暗。想获取信息只能听广播。手里拿着报纸确没人能愿意给读。那种感受唉。我在也不愿意回到那种时光了。」

他在很多辅助软件的帮助下玩这些设备应用,他喜欢玩很多应用,看起来和现在的年轻人烧手机也没什么两样。

「当然,照相机是别想了,但平时玩手机,以前用的是华为的安卓手机,现在用的是苹果的设备。」

小飞喜欢用手机上网看新闻,在外面锻炼的时候用手机听歌。他说他喜欢刷微信朋友圈,去唱歌软件吼两嗓子。因为喜欢听歌,并且对音质要求比较高,他还购买了传统的可移动的音箱。小飞说笔记本也是要玩的,毕竟有些内容工作是在手机上无法完成的。

小飞的设备、应用清单看起来和常人并没有区别,多亏了技术的进步——「现在好了,打开手机,打开电脑,都能获取最新资讯。而对叮咚音箱说听新闻,就更加方便快速了。」

而在这些数字生活里,小飞还挺依赖智能音箱的——小飞会半夜经常用叮咚,问他几点了;早上定闹钟叫他起床,刷牙洗脸的时候让叮咚播新闻。小飞也在打理一家盲人按摩的店,白天会给客户按摩,他一边按摩还要一边用叮咚放歌曲。

「有自己喜欢的广播,例如河北新闻广播的建楼开奖是早上八点开始。我就设置早上八点让叮咚自动播放河北新闻广播。在也不会错过我喜欢的广播了。查询百科知识啊,给孩子讲故事啊,在京东买东西啊。甚至用叮咚控制我家的空调啊插座什么的。」对于他来说,其实随时听自己喜欢的广播就是一件特别幸福的事儿。

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